Cambios y devoluciones:

 

Solicitar tu cambio o devolución en Bless My Baby es muy sencillo, presta atención a las reglas:

 

El plazo para solicitar un cambio o devolución es de hasta 7 días después de la recepción del producto.

 

La solicitud debe realizarse a través de nuestro servicio de atención al cliente por whatsapp: 11 966553322 o correo electrónico: vendas@blessmybaby.com.br

 

El producto debe enviarse a nuestra dirección ------------------------------------------------------------------

 

Los productos deben estar en su empaque original, intactos y deben contener etiquetas y rótulos.

 

Envíe la factura junto con el producto.

 

Importante:

 

En caso de cambio: El envío del producto a cambiar corre por cuenta del cliente y debe realizarse por mensajería o transportista de su elección.

 

En caso de defecto: El plazo de solicitud es de hasta 90 días naturales y será necesario enviar fotos del producto como prueba, luego de analizar nuestro sector de calidad, emitiremos una solicitud de recogida en su residencia.

 

 

Una vez recibido el producto en nuestro Centro de Distribución, se realizará un análisis de calidad que puede tardar hasta 3 días hábiles.

 

El intercambio solo se realizará si se cumplen todas las reglas.

 

Después de la aprobación del análisis de calidad, los artículos se enviarán a la misma dirección de entrega que el pedido original con el tiempo de entrega correspondiente a su código postal.

 

Al solicitar un cambio o devolución, puede optar por recibir el importe devuelto, según el método de pago del pedido, o un nuevo producto. En caso de compra mediante comprobante bancario, el importe abonado por el producto se depositará en una cuenta dentro de los 7 días hábiles.

 

¡Importante! Para que podamos realizar el depósito, los datos bancarios deben ser los del titular del registro en nuestro sitio web.

 

La solicitud de cambio o devolución de productos solo se realizará si el pago no ha sido impugnado con la compañía de la tarjeta de crédito